Política de Privacidade
O Studio Carol Melo valoriza a privacidade dos dados de suas alunas e visitantes. Esta política explica como coletamos, tratamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Informações
Durante a experiência "Seu Primeiro Passo no Ballet", coletamos os seguintes dados:
- Respostas fornecidas no questionário para personalizar seus resultados e indicar turmas recomendadas.
- Nome de identificação e número do WhatsApp para podermos efetuar o contato para agendamentos.
- Endereço de e-mail (opcional) para comunicações institucionais.
- Parâmetros de origem (UTMs de anúncios, referrer) de navegação para avaliarmos o desempenho das nossas campanhas de Meta Ads.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:
- Personalizar as orientações sobre a prática de ballet adulto adequando-a ao seu nível de experiência.
- Viabilizar o contato comercial da nossa equipe para agendamento de sua aula experimental presencial.
- Otimizar o funcionamento técnico da plataforma através do monitoramento de taxas de abandono em cada etapa do funil.
3. Base Legal de Consentimento
Ao marcar a caixa de consentimento obrigatória no formulário de contato, você autoriza expressamente o Studio Carol Melo a entrar em contato com você via WhatsApp ou e-mail para tratar sobre aulas, horários e sua experiência no Studio.
4. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados pessoais, você pode solicitar a qualquer momento:
- A exclusão permanente e completa de seus dados e histórico de respostas do nosso banco de dados.
- A confirmação da existência de tratamento e acesso às informações que temos registradas.
- A correção de dados incompletos ou inexatos.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nossa equipe comercial através do canal de atendimento do WhatsApp.
5. Segurança das Informações
Empregamos medidas técnicas organizacionais de segurança para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado ou manipulações, utilizando comunicação segura (HTTPS) e queries parametrizadas na persistência.